Zor İnsanlarla Başa Çıkma, Zor Durumlarda Stres Yönetimi Eğitim


Biymed Eğitim

Zor İnsanlarla Başa Çıkma, Zor Durumlarda Stres Yönetimi Eğitim

Kimler Katılmalı:  

Çalışma hayatında bulunan ve bir şekilde zor insanlarla başa çıkmaya çalışan,Ast-Üst ilişkilerinde zorlanan her kademedeki yöneticiler ve çalışanlar,pazarlama ve satış elemanları,İK çalışanları

Eğitimin Amacı:

İnsan ilişkilerinde, olumsuz durumların kaynağını belirlemek ve öncelikle bu durumu önleyebilmek için insanlara farklı bir anlayışla yaklaşmak, zor durumlar karşısında kontrollü davranarak bu durumu hem kurum için hem kendisi için KAZAN*KAZAN felsefesine uygun bir şekilde sonuçlanmasını sağlamak bazı

Bilgi ve beceriler gerektirmektedir.

Bu eğitimde, zor insanların yarattıkları sorunlu durumları kontrol altına alabilmek ve bu sırada yaşanabilecek yıkıcı duyguların etkilerini en aza indirebilmek için hayata bakış açılarında farklılık yaratacak, gerçek hayatta uygulanabilmesi mümkün olan teknikler anlatılmaktadır.

Diğer yandan eğitim sürecinde;

Sorunlu durumlar ile karşı karşıya kalındığında kontrolü ele alarak, zorluk hallerini kazanç ile sonuçlandırmalarını sağlayacak bilgi ve yöntemleri sağlayarak, sorunlu durumların baskı ve stres yaratmasını engellemek için bakış açısı oluşturmak ve yoğun iş ortamında stres ile başa çıkma teknikleri uygulamalı olarak sunulmaktadır.

Bu Eğitim sonunda katılımcılar ;

Farklı iletişim tarzlarını ayırt edip, ‘Zor İnsanlar’ karşısında uygulayabilecekleri teknikleri öğrenecek, Çalışma hayatında karşılaşılabilecek olumsuzluk kaynaklarını fark edip, farklı durumlara karşı hazırlıklı olma anlayışını benimseyecek, Olumsuz durumlar sonucunda yaşanan yıkıcı duyguların etkilerini en aza nasıl indirilebileceği konularında farkındalık kazanacaklardır

Eğitimin İçeriği:

İçerikte Yer Alan Konu Başlıkları

  • İnsan ve Davranışı
  • İnsan Davranışlarındaki Farkların Kaynakları
  • İnsanlar Neden Zor İnsan Olur?
  • Çatışmalı Zorlu Durumlar
  • Olumsuzluk Kaynakları, Nedenleri ve Başa Çıkma Teknikleri
  • Yaygın Zor İnsan Tipleri ve davranışlar
  • Zor Davranışlar
  • Zor Davranışlara Örnekler
  • Zor İnsanlara Yaklaşım Nasıl Olmalıdır?
  • Kişilik profilleri
  • Zor İnsanlar Karşısında Taktikler
  • Ast-Üst ilişkilerinde zorlu durumlar
  • Zor Durumlarda Stresle Başa Çıkma ve Stresle başa çıkmanın en etkili yolları
  • Zor İnsan Tipleri Zor İnsanları Sakinleştirme Teknikleri
  • Memnuniyetsiz Kişileri Memnun Etmede Dikkat Edilecek Nüanslar
  • Olumsuz Durum ve Kişileri Yönlendirme ve İçsel Motivasyonu Koruma İşe ve  hayata Pozitif Bakış
  • Anlamak için dinlemek,uygun soru sorma yöntemleri
  • Çatışmayı işbirliğine dönüştürme
  • Güven uyandırma
  • Rol-Play ve örnek olay uygulama

Eğitim Bilgileri :


Eğitimler

  • Eğitimlerimiz düzenli olarak açılmaktadır. (16 kişi ile sınırlıdır)
  • Tüm programlar, talep edilmesi halinde şirketlere özel kendi yerlerinde yapılabilmektedir

Sertifika

  • Eğitim süresinin % 80 ve üzerinde olan katılımlarda katılımcılarımıza “Başarı Sertifikası“ verilmektedir.

Eğitim Bedeli İçerisine Dahil Olanlar

  • Öğle yemeği, eğitim dokümanları, ikramlar, katılım sertifikası dahildir.

Eğitim Rezervasyonu

  • Aşağıdaki form ile ön kaydınız yapılmış olur. Formu doldurduktan sonra ön kaydınız yapılıp yapılmadığına dair bir e-mail gönderilir. Bu e-mail ile birlikte kesin kayıt formu ve ödeme bilgileri tarafınıza iletilir. Ödeme yapılmadan kesin kaydınız yapılmaz.

İndirim Koşulları

  • Aynı firmadan 3 kişi katılımında %10
  • Aynı firmadan 4-6 kişi katılımında %15
  • Aynı firmadan 6'dan fazla kişi katılımında %20
  • Bireysel katılım için bilgi isteyiniz.

Eğitim Saatleri

  • 10.00-17.00

Eğitim Yeri

  • Otel- Taksim İstanbul

Kesin kayıt yaptırmadan ve ödemeyi gerçekleştirmeden önce aşağıdaki formu doldurarak kontenjan hakkında bilgi alınız. Eğitim hakkında daha fazla bilgi almak ve ön kayıt için aşağıdaki formu doldurun.

Eğitime Başvuru Formu



DİĞER EĞİTİMLER

Tavsiye eğitim başlıkları

Depo ve Stok Yönetimi

Depo ve Stok Yönetimi hakkında genel bilgiler

Yöneticilik ve Liderlik Becerileri

Yöneticilik, yönetim becerileri ve liderlik eğitimleri hakkında daha detaylı bilgi sahibi olmak için tıklayın

Satın Alma Eğitimi, Satın Alma Yönetimi ve Teknikleri

Satın alma bölümü çalışanları için satın alma eğitimleri, temel satın alma eğitimi, ileri derece satınalma yönetimi ve stratejik satınalma yönetimi eğitimleri hakkında detaylı bilgi sahibi olmak için tıklayın.

Finansçı Olmayanlar için Finans

Finans konusunda bilgi sahibi olmayanlar için temel finans becerileri eğitimi için tıklayın

Yöneticiler için Müzakere Teknikleri

Satınalma, Satış yöneticileri için müzakere teknikleri eğitimi hakkında bilgi almak için tıklayın

Mülakat Teknikleri Eğitimi

Mülakat teknikleri eğitimi hakkında detaylı bilgi için tıklayın

Zor İnsanlarla Başa Çıkma, Zor Durumlarda Stres Yönetimi Eğitim Alternatif Eğitim Tarihleri

Eğitimlerden görüntüler

FOTOĞRAFLAR